E-ticaret'te kullanılan 8 basit teknik

Adım Araştırma Sebebi
1. Ürün Fiyatlandırma: 9 Rakamının Gücü Fiyat etiketlerinde “9” rakamını kullanın. Bir araştırmaya göre, bir ürünün fiyatı 39 TL yerine 40 TL olduğunda satın alma olasılığı %24 azalıyor. İnsan beyni 39 TL’yi, 40 TL’den çok daha ucuz gibi algılar. Bu, fiyatın ilk rakamına odaklanma eğiliminden kaynaklanır.
2. Ürün Resimlerinde İnsan Kullanımı Ürün görsellerinde insan yüzü gösterin. Bir çalışmada, insan yüzü içeren ürün görsellerinin tıklanma oranı %38 daha fazla bulundu. İnsanlar doğal olarak yüzlere bakmaya programlanmıştır. Bir insan yüzü gördüğümüzde, ürünle duygusal bir bağ kurma ihtimalimiz artar.
3. Teslimat Süresi ve “Şimdi” Algısı Teslimat süresine dair net ve hızlı ifadeler kullanın. Araştırmalar, “Ertesi gün teslim” gibi kesin ifadelerin, “Hızlı teslimat” gibi belirsiz ifadelerden %18 daha fazla dönüşüm sağladığını ortaya koyuyor. İnsanlar hızlı sonuç almak ister. Belirsiz süreler kaygı yaratırken, kesin süreler güven duygusunu artırır ve harekete geçirir.
4. Renk Psikolojisi: Düğme Rengi Seçimi Satın al butonunda kırmızı veya yeşil renk kullanın. Bir araştırmaya göre, kırmızı butonlar yeşil butonlara kıyasla %21 daha fazla tıklama aldı. Kırmızı, aciliyet ve harekete geçme duygusunu tetikler. Ancak doğal veya çevre dostu ürünlerde yeşil butonlar daha iyi çalışır.
5. Ürün Yorumları ve Yıldız Puanı Dengesi Ürünlerinize %100 olumlu yorumlar eklemek yerine %85-95 aralığında tutmaya çalışın. Bir deneyde, tamamen olumlu yorumlara sahip ürünlerin, birkaç olumsuz yorum içerenlere göre daha az güvenilir bulunduğu görüldü. Mükemmel görünen ürünler, tüketicilerde “gerçek olamayacak kadar iyi” hissi yaratır. Olumsuz yorumlar, ürünün daha otantik görünmesini sağlar.
6. Ürün İsmi ve Hikayeleme Ürünlerinize ilgi çekici hikayeler ekleyin. Bir çalışmada, basit bir ürün ismi yerine hikaye içeren açıklamalar kullanan ürünlerin, aynı ürünlerden %27 daha fazla satıldığı görüldü. İnsanlar hikayelere bağlanır ve hikaye anlatımı ürünün değerini artırır.
7. Ücretsiz Kargo Etkisi Ücretsiz kargo seçeneği sunun. Bir e-ticaret araştırması, ücretsiz kargo teklifinin, %10’luk bir indirimden daha etkili olduğunu ortaya koydu. İnsanlar “bedava” kelimesine çok güçlü bir şekilde tepki verir. Ücretsiz kargo, alışverişi daha az riskli ve maliyetsiz hissettirir.
8. Aciliyet Yaratma: Stok ve Zaman Kısıtlaması Ürünün stok sayısını veya kampanya süresini belirtin. Bir deneyde, “Yalnızca 3 ürün kaldı!” veya “Son 12 saat!” gibi ifadeler, satışları %33 artırdı. Aciliyet, tüketicinin “kaçırma korkusunu” (FOMO) tetikler ve hızlı karar vermelerini sağlar.
3 Beğeni